Spedizioni

Prepariamo ogni ordine con cura entro 24–48 ore lavorative dalla conferma dell’acquisto.

La spedizione in Italia è tracciata e ha un costo di 4,90€.
È gratuita per ordini superiori a 49€.

I tempi di consegna sono generalmente di 3 – 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con il codice di tracciamento per seguire la spedizione in ogni momento.

Resi e cambi

Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

Il prodotto deve essere restituito non indossato, nelle condizioni originali e con il packaging integro.

Per avviare una richiesta di reso o cambio, contattaci via email ad eternagioiellistore@gmail.com indicando il numero d’ordine.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nell’ordine.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.